Le Riad Roxanne (désigné ici par « nous », « notre » et « nos ») accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Notre politique de confidentialité décrit ici le type d’informations que nous recueillons auprès de nos clients (également appelés « vous » et « votre ») et des visiteurs de notre site web. Elle décrit également la manière dont nous utilisons vos informations pour mieux répondre à vos besoins.
Nous pouvons collecter des informations relatives à votre identité, telles que le nom, l’âge, le sexe, les informations figurant sur le passeport, les données des cartes d’identité ou des comptes créés sur nos sites web ;
Nous pouvons recueillir vos coordonnées telles que l’adresse, le code postal, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ;
Nous pouvons collecter des images ou des vidéos capturées lors d’événements ou pendant votre séjour au Riad Roxanne ;
Nous pouvons collecter vos dépenses détaillées dans Riad Roxanne, votre adresse de facturation et l’historique de vos transactions avec Riad Roxanne ;
Nous pouvons recueillir les détails de votre réservation, comme le type de chambre que vous réservez et les dates de votre réservation ;
Nous pouvons collecter certaines informations techniques telles que les informations sur l’appareil que vous utilisez pour interagir avec nous (à partir de Web Analytics, Google Analytics et divers Social Media Analytics) ;
Nous pouvons recueillir d’autres informations, par exemple lorsque vous nous contactez, notamment pour envoyer une demande de renseignements ou faire une requête.
pour vous permettre de créer un compte sur notre site web ;
pour nous aider à reconnaître tout compte que vous pourriez avoir avec nous, par exemple sur notre site web ou tout autre canal de réservation ;
pour nous aider à effectuer votre réservation et à fournir les services que vous demandez dans l’un de nos établissements ;
pour traiter les transactions par le biais de notre site web et d’autres canaux de réservation. Cela nous permet également de répondre à toute demande de renseignements concernant votre transaction ;
à des fins de facturation en rapport avec votre séjour chez nous ;
pour confirmer des transactions antérieures et rapprocher des relevés ou des factures ;
pour confirmer des transactions antérieures et concilier des relevés ou des factures ;
pour nous permettre de partager des newsletters ou d’autres types de communications marketing concernant le Riad Roxanne ;
pour personnaliser et améliorer votre expérience avec nous ;
à des fins de marketing, de publicité et de promotion en ligne ou sur des réseaux sociaux de tiers, conformément à vos préférences et à la législation applicable ;
pour analyser les tendances et les informations relatives aux clients ;
Cookies et autres données
Nous recueillons automatiquement des informations auprès de vous par le biais de cookies, de balises pixel et de technologies similaires, lorsque vous visitez nos sites Web ou lisez nos e-mails, et nous pouvons faire appel à des partenaires tiers pour collecter ces informations relatives aux appareils et à l’utilisation.
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